曾垂武，男，1974年5月生，洪山区政协委员，武汉万融普惠养老服务管理有限公司联合创始人。个人曾获评“东湖高新区抗疫先进者”，长期关注养老服务行业，相关建议被武汉市政协关注并采纳。

　　脱下橄榄绿，他扎根房地产行业20余年。如今，年金半百的曾垂武又在养老行业开辟了新“战场”。五年来，曾垂武不仅深耕养老领域，身为洪山区政协委员的他，一直积极呼吁，身体力行，让全社会更加关爱老人，“让老人们幸福安康地安享晚年就是我现在最大的心愿！”曾垂武说。

　　摸着石头过河，在行业风口中敢于试错

　　一次和邻居的聊天中，邻居向曾垂武提起一个困扰他很久的问题：为什么老父亲天天不着家，一直在外面和老头们玩？

　　这给了曾垂武一个启发，他意识到，老年人想要的陪伴或许是同龄人的陪伴。随着人口老龄化日益加剧，养老问题凸显，但同时，这也意味着养老市场的前景很广阔。

　　回忆自己创业初期遇到的困难，曾垂武仍记忆犹新：“刚入养老这行的时候，简直就是‘两眼一抹黑’，我们根本摸不清老年人的需求。”

　　为了找准老年人的“痛点”，曾垂武找到多个街道和社区，通过他们牵线找到辖区内的老人，并登门拜访。他给每位老人都做了一个详细的画像，老人老家是哪、爱吃酸的、爱吃辣的，他了解得甚至比老人自家子女都详细。

　　在前期工作中，公司对政策的调整没有把握准确，导致定位不准，项目落地难。曾垂武说：“对法律法规条文的不熟悉，让我们走了不少弯路，增加了企业发展的试错成本。”为此，曾垂武在公司多次开展专项政策学习活动，实时关注养老相关政策的最新动态。打开曾垂武手机里的“今日头条”APP，最上面一条搜索记录永远是“养老”。

　　想老人所想，不断创新走在需求前头

　　“做好养老服务，最重要的就是要想在前头！”曾垂武说，为了能够突破以机构为核心的传统养老服务模式，曾垂武在行业中深耕探索数年后推出了“平台+机构+社区+居家”的特色养老模式。

　　曾垂武认为，城市综合养老服务是未来养老行业发展的主要趋势。综合性养老服务是“医、养、康、护、娱”五位一体联动发展的服务，能够与社区养老服务机构互补，在街道辖区内形成“一刻钟居家社区养老服务圈”。

　　为了让养老服务更周到，平台总部通过统一服务管理模式、制定服务标准、培训专业人员，以机构为大本营、以社区为阵地的方式对老年人进行服务，推动居家社区养老服务拓面、提质、增效，让广大老年人享有“身边、家边、周边”的高质量居家社区养老服务。

　　他表示，未来企业还将在 “轻重融合”全业务体系建设，以及打造“养老服务+”生态圈上持续发力。

　　逐梦前行，未来养老行业是一片蓝海

　　“养老行业在我国乃至全世界仍然处于起步阶段，未来还大有可为！”曾垂武说。2019年国家卫健委发布的《我国卫生健康事业发展统计公报》显示，居民人均预期寿命由2018年的77.0岁提高到2019年的77.3岁。未来社会对养老的需求只会越来越大，养老行业或将迎来又一次的产业大爆发。

　　“目前，我国面临的养老瓶颈问题还是观念上的。许多老年人有需求，也了解养老院的优势，但碍于世俗压力宁可独居也不接受养老院。”曾垂武说，为老年人提供优质的养老环境不解决根本问题，必须不断加强对养老观念的转变。

　　另一方面，适老化设计的老年人专用产品在国内也是一片蓝海。“邻国日本在这个方面做得就比我们好。”曾垂武说，在日本有专门为老年人制作的回忆卡片，每一袋卡片里都装着上个世纪40-50年代的黑白明星照片。此外，老人专用马桶、专用牙刷、专用背带等等完全适老化设计的产品也层出不穷。

　　未来，曾垂武将继续把养老事业坚定做下去，他的理由很简单：“每一个人都会有变老的一天”。曾垂武说，“希望等到我老了的时候，老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐的幸福愿景能够真正实现！”